特定商取引法に基づく表記

販売者
株式会社SWALLOW STUDIO

責任代表
藤川 雅美

住所
〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町3丁目1-10 ルセオン博労町 1F

電話番号
080-8333-1568
※対応は営業時間内（11:00〜17:00）に限ります。注文に関するお問い合わせはメールをご利用ください。

メールアドレス
organic.charmmy@gmail.com

サポート時間
11:00〜17:00（店舗営業日のみ。お問い合わせへの返信は2営業日以内を目安としております）

販売価格
各商品ページに表示する価格（消費税込）

配送手数料
全国一律（税込）
・宅配便: 1,200円（北海道・沖縄は1,950円）
※配送方法は商品の組み合わせにより当店にて選択いたします。

追加料金（商品価格以外）
上記の配送手数料以外に追加料金はありません。

商品配達期間
11月下旬までに順次発送いたします（ご注文確認後、準備ができ次第お届けします）。
予約商品・受注生産品は商品ページに記載の時期に発送いたします。
配送業者の都合や天候等により遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

決済方法とタイミング
・クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）: ご注文確定時に決済されます
・Apple Pay / Google Pay / Shop Pay: ご注文確定時に決済されます

返品期間
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
食品（抹茶・茶葉・コーヒー・コーディアル等）は商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
不良品・誤配送の場合のみ、到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り交換または返金いたします。

返金ポリシー
不良品・誤配送の場合は、同一商品との交換を原則とし、在庫がない場合は商品代金および送料を全額返金いたします。
返金はご利用の決済方法に応じて行います（クレジットカードはカード会社経由での返金となります）。返金までの期間は決済事業者の処理により異なります。
お客様都合によるキャンセルは、発送前に限りお受けします。発送後のキャンセルはお受けできません。

返品配送ポリシー
不良品・誤配送による返品送料は当社が負担いたします（着払いでお送りください）。
お客様都合による返品が可能な商品（食品以外の雑貨等・未開封に限る）の返品送料はお客様のご負担となります。
返品の際は、事前に必ずメールにてご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。